私たちの特徴
“食”の追求と探求を“食材”のプロがサポート。
当社の主な事業は海外から輸入した水産品を、ホテルやレストランなどに収める卸業です。
主力商品の水産物は日本という国を象徴する食材でもある一方、近年は漁業の不振などで供給が追いつかない状況もみられます。当社は食材を輸入するというスタイルでこの問題に挑み、「食のプロ」ともいえる方々のご満足を獲得しています。また、現在は国内をビジネスエリアとして捉えていますが、国際市場に目を向けていないわけではありません。将来的には海外のマーケットも視野に入れてグローバルに事業を展開し、これまでに培ってきた独自のノウハウと営業力を駆使することで、さらなる顧客満足度の拡大を目指していきたいと考えています。
ご要望をスピーディーに
叶える対応力
当社の顧客はホテルやレストランの料理長など、いわゆる業務筋の「プロ」と呼ばれる人たちです。品質が良いというのはもちろんのこと、「あれが欲しい」と思ったときに「サンワードに頼もう」と、真っ先に思い浮かべてもらえる「心の距離感」や「対応スピード」が当社の強みであり、お客様にご満足いただいております。
時代やニーズに合った
企画立案力
最近はスーパーでも動画でメニュー提案をするなど、宣伝やPRの手法にも様々なスタイルが登場している中、ホテルやレストランでも、会社の意向や予算に沿ったメニューを考え、常に新しい情報が必要になってきております。当社はこのような課題を抱える企業や組織にとって、顧客のパートナーというスタンスでメニューの企画立案や考案などしております。
お客様に「長く付き合いたい」と思っていただけていることは、当社の大きなアドバンテージのひとつです。
サービスの質を上げる
社員への取り組み
企業がお客様の満足度を高めていくためには、社員の満足度を高めることが不可欠です。当社は、顧客と社員の満足度は性格が異なるようにみえても、実はひとつにつながったものであるという考えのもと、従業員への還元や福利厚生を充実させる中で、より高いレベルでのパフォーマンスをお客様へお届けすることができます。
海外契約工場Factory
